Syarat & Ketentuan bonus bear
Ketika anda membuka akun dengan kami, anda menerima peraturan yang melindungi akun anda dan memastikan permainan yang adil di seluruh lobby. Kami telah merancang syarat-syarat ini agar transparan...
Peraturan Platform dan Yurisdiksi
bonus bear beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan permainan interaktif kami. Akun anda tunduk pada perjanjian penerimaan pengguna ketika anda membuat profil. Semua transaksi deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX diverifikasi terhadap identitas anda yang terdaftar. Kami mempertahankan catatan transaksi selama tujuh tahun untuk audit dan kepatuhan. Pelanggaran syarat — termasuk
aktivitas multi-akun, pendaftaran palsu, atau penggunaan pembayaran pihak ketiga — dapat mengakibatkan pembekuan akun tanpa pemberitahuan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Jalur Dukungan Kebijakan
Tim bonus bear siap membantu pertanyaan tentang syarat anda atau klarifikasi tentang bagaimana kebijakan kami mempengaruhi akun anda. Hubungi kami melalui saluran yang tersedia di bawah ini; respons biasanya dikirim dalam satu jam selama jam kerja.
Live Chat
Buka obrolan langsung di dalam akun anda untuk pertanyaan segera tentang syarat, verifikasi, atau kebijakan penarikan. Tim kami tersedia dari jam 08:00 hingga 23:00 waktu Malaysia.
Email Kepatuhan
Kirim pertanyaan tertulis mengenai kebijakan privasi, penyimpanan data, atau permintaan akses data kepada [email protected] untuk ditangani dalam 48 jam.
Portal Akun
Akses halaman Pengaturan dalam akun anda untuk memperbarui preferensi komunikasi, mengatur ulang kata sandi, atau meninjau riwayat transaksi terverifikasi anda.
Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akses Anda
Keamanan akun anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi login, menyimpan data pembayaran anda di server yang diamankan, dan tidak pernah membagikan riwayat transaksi dengan pihak...
Enkripsi SSL
Semua transfer data login dan pembayaran dilindungi dengan enkripsi standar industri 256-bit. Nama pengguna, kata sandi, dan detail Touch 'n Go, GrabPay atau Boost anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa.
Verifikasi Identitas
Kami memverifikasi nama dan nomor identitas anda terhadap catatan pembayaran. Penarikan hanya diproses ke akun yang terdaftar dengan nama pemegang akun yang cocok di basis kami.
Retensi Data
Catatan transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk audit. Data pribadi anda dihapus dalam 60 hari setelah penutupan akun permintaan, kecuali kami diminta untuk menahan untuk kepatuhan hukum.
Akses & Perubahan
Anda dapat meminta salinan data pribadi apa pun yang kami miliki melalui [email protected]. Perbarui alamat email, nomor telepon, atau bank pilihan anda kapan saja di pengaturan akun.
Penyesuaian Cookie
Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi masuk dan bahasa anda. Anda dapat menonaktifkan cookie non-penting di pengaturan peramban; fungsionalitas akun akan tetap bekerja dengan cookie sesi inti saja.
Keberatan Kebijakan
Jika anda tidak setuju dengan praktik data atau syarat akun kami, hubungi [email protected] untuk meminta tinjauan. Permintaan ditangani dalam 10 hari kerja.